개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 회원(사역자·교역자) 정보

• 필수 항목: 이메일, 비밀번호, 이름
• 선택 항목: 연락처(전화번호)
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 쿠키

나. 학생(돌봄 대상) 정보

학생 본인이 아니라 소속 부서의 사역자·교역자가 서비스 이용 과정에서 직접 입력합니다. 이름, 출결 현황, 상담·심방 기록(브리핑) 등이 포함될 수 있으며, 학생 다수가 미성년자임을 고려하여 최소한의 항목만 수집하고 돌봄 목적 외로 이용하지 않습니다.

수집 방법: 회원가입 및 서비스 이용 과정에서의 입력, 서비스 이용 중 자동 생성.

2. 개인정보의 처리 목적

• 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
• 부서·학급 배정, 출결 및 상담 기록 등 돌봄 업무 지원
• 알림(이메일·카카오 알림톡) 발송 등 서비스 이용 안내
• 서비스 부정이용 방지 및 비인가 이용 방지
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 접속에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)

학생 정보는 소속 학생이 부서에서 퇴반·수료하거나 관리 교역자가 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 이 방침에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

• 클라우드 인프라 운영사 — 서버 호스팅 및 데이터 저장
• 카카오 알림톡 발송 대행사 — 알림 메시지 전송(수신 동의자에 한함)

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원탈퇴 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 학생 정보에 관한 열람·정정·삭제 요청은 학생 본인 또는 법정대리인이 소속 부서의 교역자를 통해 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(TLS)
• 개인정보 처리 시스템 접근 권한의 최소화 및 접근 기록 보관
• 개인정보 처리 담당자 최소화 및 정기 교육

9. 쿠키의 설치·운영 및 거부

서비스는 로그인 유지 등 이용자 인증을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 담당 부서: 샤마르 운영팀
• 문의: 서비스 내 문의 채널 또는 소속 교회 관리자

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

12. 고지의 의무

이 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.